UKE: Rynek telefonii komórkowej jest nasycony. Przyszły wzrost zależy od klientów

Według raportu UKE operatorzy będą podejmować starania mające na celu migrację własnych klientów pre-paid w kierunku usług abonamentowych. Działania te będą miały na celu zwiększenie ARPU (wyższe w segmencie post-paid), przywiązanie klienta do swoich usług i w konsekwencji zmniejszenie migracji z sieci. Często elementem mającym skłonić klienta do korzystania z usług abonamentowych operatora jest już nie tylko cena ale i subsydiowany sprzęt. Oferty zawierające coraz większe darmowe pakiety usług oraz smartfony oferowane w niższych cenach mają skłonić użytkownika do podpisania umowy na określony czas oraz do większego korzystania z usług operatora, przede wszystkim z transmisji danych.

Sprzedaż smartfonów stanowi dodatkową szansę dla operatorów do zwiększania przychodów z transmisji danych, która w 2011 r. stanowiła główne pole „walki” konkurencyjnej. Można więc oczekiwać dalszego spadku cen tej usługi, a w konsekwencji wzrostu jej wykorzystania.
 

Zwiększeniu popularności usługi transmisji danych poza granicami kraju sprzyjać będzie nowa regulacja roamingowa uzupełniona o pułapy cenowe dla tej usługi. Raport UKE stwierdza, że nie należy się spodziewać zmian w zakresie udziału w rynku operatorów wirtualnych, ich znaczenie w nadchodzących latach pozostanie marginalne.