Niespodziewanie o godzinie 21.45 oświetlenie pasów startowych i wszystkie światła nawigacyjne dla samolotów na lotnisku w stolicy Meksyku zgasły. Sześć maszyn z tego powodu musiało zostać zawróconych do innych portów lotniczych. Kilka innych zatrzymano przed startem.
Obsługa lotniska, podobnie jak pasażerowie, była zdezorientowana. Po 45 minutach udało się częściowo przywrócić oświetlenie pasów i samoloty zaczęły startować. Jednak pełna naprawa oświetlenia zajęła kilka godzin.