Rynek telefonii komórkowej rozwija się w Polsce w ekspresowym tempie. Według statystyk komórki posiada już ok. 85-90% Polaków. Obecnie widać wyraźny wzrost udziału rynku telefonów typu smartfon. To właśnie Polska ma stać się – wg badań GFK Polonia - najszybciej rozwijającym się rynkiem tych urządzeń w Europie Środkowo-Wschodniej. Tendencja ta dotyczy także liczby użytkowników tabletów.
Aplikacja mobilna elektronicznego Biura Obsługi Klienta (meBOK) aktualnie dostępna jest dla urządzeń mobilnych (smartfon i tablet) wyposażonych w system operacyjny iOS oraz system operacyjny Android. Ponadto docelowo Energa planuje wdrożenie usługi dedykowanej pozostałym najbardziej popularnym systemom operacyjnym, których użytkownicy już dziś mogą korzystać z „lekkie” wersji platformy eBOK przygotowanej specjalnie na telefony komórkowe. Aplikacje można wyszukać w marketach internetowym lub pobrać za pomocą QR Kodów. Z „lekkiej” wersji serwisu można skorzystać łącząc się ze stroną www.ebok.energa.pl przy użyciu telefonu komórkowego.
Aplikacja meBOK umożliwia dostęp, przez całą dobę we wszystkie dni tygodnia, do wielu funkcji, m.in.: podglądu salda rachunku, terminu płatności oraz aktualnych i archiwalnych danych z faktury oraz wpłat; podglądu informacji o posiadanych umowach; prezentacji wykresów oraz statystyk związanych ze zużyciem energii elektrycznej; samodzielnego rozliczania zużytej energii elektrycznej w oparciu o podany przez Klienta stan licznika w ramach usługi Rozliczenia Rzeczywiste; zakupu energii elektrycznej do licznika przedpłatowego w systemie pre-paid; wyszukiwarki najbliższego Biura Obsługi Klienta, jego adresu i godzin otwarcia;
Obecnie dostęp do konta eBOK za pomocą urządzenia mobilnego jest prosty i intuicyjny. Wystarczy pobrać wygodną w obsłudze darmową aplikację, zalogować się przy użyciu posiadanego identyfikatora i hasła używanego w tradycyjnej wersji platformy eBOK lub przejść prosty proces rejestracji i założyć konto użytkownika.
Aby pobrać odpowiednią aplikację należy kliknąć jeden z wybranych linków:
Smartfon iPhone - http://itunes.apple.com/us/app/aplikacja-mobilna-ebok/id505409380?mt=8
Smartphone z Android -https://market.android.com/details?id=com.energa.tablet&feature=search_result
Tablet iPad - http://itunes.apple.com/app/aplikacja-mobilna-ebok-dla/id519675366?mt=8
Tablet z Android - https://market.android.com/details?id=com.energa&feature=search_result