Partner serwisu
Jeśli Dostawca nie zapewni gwarantowanej umową prędkości transmisji danych, klient będzie miał prawo do istotnej zniżki w opłatach. Rzecznik prasowy ministerstwa infrastruktury wyjaśnił RI na czym polegają planowane zmiany.
- Zmienione przepisy, między innymi mają na celu poprawę pozycji abonenta jako słabszej strony stosunku prawnego z dostawcą usług. w tym celu przygotowany został projekt przepisów stanowiący kompromisowe rozwiązanie, równoważące pozycję dostawcy usług i abonenta, mówi Karpiński. W świetle propozycji, dostawca usług będzie obowiązany do określenia gwarantowanego, istotnego elementu umowy, jakim niewątpliwie jest prędkość transmisji danych w przypadku usługi dostępu do sieci Internet, dodaje.
Karpiński wskazał również na europejski kontekst zmian w ustawie. - Na terenie UE obserwuje się wzmożoną liczbę skarg dotyczących
„naciąganej” przez dostawców usług prędkości, co w świetle zmienionego pakietu dyrektyw łączności elektronicznej jest zjawiskiem niepożądanym i wymaga zmian gwarantujących abonentowi jasną, przejrzystą i podaną w sposób dla niego zrozumiały informację na temat parametrów usługi dostępu do sieci Internet, mówi Karpiński.
Zapisz się do newslettera:
