Warszawa: Kierowcy nie będą już sprzedawać biletów ZTM

Warszawski ZTM wprowadza zmiany w dystrybucji biletów. – Od 1 stycznia prowadzący nie będą już sprzedawali biletów – głównie ze względów bezpieczeństwa. Chcemy, żeby kierowcy i motorniczowie skupili się na prowadzeniu pojazdów – mówi Monika Obrębska, dyrektor pionu handlowego w ZTM-ie.

ZTM chwali się rozbudowaną siecią dystrybucji biletów – funkcjonuje 21 punktów obsługi pasażera, prawie 1500 kiosków sprzedających bilety, 720 automatów stacjonarnych i prawie 1900 biletomatów pojazdowych. Teraz bilety można też kupić przez serwis jakdojade. – Odnotowujemy duży wzrost przez ten kanał sprzedaży – mówi Obrębska.

Jak dodają urzędnicy, sprzedaż biletów przez prowadzących to tylko pomocniczy kanał dystrybucji, stanowiący obecnie zaledwie 1,5% ogółu sprzedaży biletów. Funkcjonuje tez szereg ograniczeń związanych ze sprzedażą w pojeździe – podróżni muszą posiadać odliczoną kwotę, a w przypadku opóźnienia większego niż trzy minuty kierowca bądź motorniczy może odmówić sprzedaży biletów. – Jest coraz gorzej, jeżeli chodzi o warunki ruchowe na mieście. Teraz już właściwie mamy codzienne zmiany w komunikacji o charakterze doraźnym – mówi Wiesław Witek, dyrektor ZTM-u.

Organizator komunikacji w Warszawie wprowadził też otwarty system biletomatów. – Każda firma, która będzie tylko chciała, będzie mogła przystąpić do tego systemu. Gwarantujemy sobie możliwość wskazania lokalizacji dla 30% stawianych biletomatów – mówi Obrębska. – Zgłosiła się już jedna firma z zamiarem zainstalowania 100 automatów – dodaje Witek.

Na razie nie wszystkie tramwaje mają jeszcze biletomaty. Jeszcze w styczniu powinny wpłynąć oferty na wyposażenie wszystkich wozów w nowe urządzenia, które powinny pojawić się w ciągu 10 miesięcy. – W tej chwili wszystkie pojazdy są wyposażone w urządzenia akceptujące płatność kartą. Również SKM ogłosiła przetarg na nowe urządzenia. Do końca przyszłego roku wszystkie pojazdy będą wyposażone w jednolite automaty, oferujące płatność kartą – mówi Monika Obrębska.